المطالبة بالمبالغ المدفوعة مقابل عقار بسبب إخلال المطور بالتزاماته

مرحبًا،

لقد حجزت وحدة X (ودفعت 10%) في برج C في مشروع مكون من 3 أبراج (A، B، C) على أساس المبادلة بوحدة أخرى Y في البرج B عندما يتم تسويق هذا البرج تجاريًا.

كان هناك تأكيد من مدير المبيعات من خلال الواتساب لهذا الترتيب. عندما تم إطلاق البرج B، طلب مني مدير المبيعات مبلغًا إضافيًا قدره 2% لتأمين عملية المبادلة إلى الوحدة Y التي دفعتها (الاتصالات تمت عبر الواتساب).

بعد ذلك، أخبرني أن المبادلة لا يمكن أن تتم بناءً على سياسة منقحة حديثًا عندما تكون تكلفة الوحدة الجديدة 1.5 على الأقل من الوحدة المحجوزة بالفعل. لقد شرحت حالتي لإدارة علاقات العملاء (CRM) دون متابعة حتى الآن.

لم أوقع على أي اتفاقية شراء بعد ولم أحصل بعد على الإيصال الخاص ب 2% التي تم دفعها إلى الوحدة الجديدة Y.

ما الذي يمكنني فعله في حالة رغبتي في تأمين المبادلة إلى الوحدة Y في البرج B؟

كذلك أريد إلغاء الأمر برمته؟

شكرًا مقدمًا على النصيحة.