س: أريد المشورة بشأن إرسال إشعارًا قانونيًا إلى أحد مراكز التسوق الكبيرة في إمارة دبي بعد أن تعرضت لحادث هناك وكُسر كاحلي في موضعين. أفكر في الاستفادة من خدمة الرسوم الثابتة لديك - لصياغة إشعار قانوني وإرساله إلى إدارة المركز التجاري فيما يتعلق بالحصول على تعويض. أود أن أعرف ما هي قيمة أتعابك المهنية إذا طلبت الاستفادة من خبرتك خارج خدمة الرسوم الثابتة؟ لقد أخبرني محامٍ بريطاني أنه نظرًا لأنني امرأة غربية، فإنني سأتقاضى تعويضًا أقل إذا ثبت الإهمال، هل هذا الأمر صحيحًا؟ أنا سيدة أعمال محترفة وقد تسبب لي هذا الحادث في الكثير من الألم والضيق وأثر على قدرتي على إدارة عملي، لذلك أريد الحصول على بعض التعويض عن خسائري. أيضًا إذا تعذر إثبات الإهمال، إنني أعلم أن دولة الإمارات لديها خطة تعويض عن الحوادث غير الناجمة عن خطأ، بحيث يمكنني الحصول على تعويض عن الإصابات إذا لم يكن هناك أي شخص مخطئ، هل هذا الأمر صحيحًا؟ هل يمكن لأي شخص مساعدتي في هذا الأمر؟ شكرًا لك.

Q: How much money can we claim, as a pedestrian injury in Dubai where the leg was fractured and surgery was done?

س: مرحبًا، لقد كنت أعبر الطريق عندما دهس سائق سيارة مدرسية كاحلي. لقد تسبب في خلعه. مكثت في المستشفى لمدة أربعة أسابيع. ثم خرجت بصفتي مريض خارجي. وحتى الآن، ما زلت أحصل على مواعيد لإجراء الفحوصات الطبية. سؤالي هو؛ كيف يمكنني المطالبة بتعويض؟ شكرًا لك.

س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة، لقد صدمتني سيارة مما أدى إلى كسر ذراعي. لقد تحملت كل تكاليف الجراحة حتى الشفاء. الآن، أنا أتعافى. لقد رفعت قضية لدى الشرطة بعد خروجي من المستشفى، بعد 3 أسابيع. لقد قمت بمتابعة قضيتي مع قسم الشرطة وأخبروني أنه تم إحالتها إلى النيابة العامة ولا تزال قيد المعالجة. أسئلتي هي التالية: 1) كم من الوقت ستستغرق النيابة العامة للنظر في قضيتي وهل سيبلغني أحد بالتقدم في قضيتي؟ أم يجب علي المتابعة مع الشرطة في كل مرة؟ 2) لم أقم بتقديم أي طلبات تعويضات حتى الآن، ضد شركة التأمين الخاصة بالشخص الذي صدمني، وأنا في انتظار نتيجة قضيتي، فهل هذا جيد؟ شكرًا لأي شخص يمكنه مساعدتي هنا.

Q: Dear Sir/Madam, My mother was hit by a car. The hospital bill was covered, but what about the aftercare treatments and trauma caused by the accident? How can we claim for it?

يندرج تحت الإصابة الشخصية الإصابات الجسدية والنفسية والعقلية. يحق للمُصاب أن يطالب بالضمان في حالة تعرُّضه لإصابة بسبب خطأ شخص آخر. كما يجوز للمتضرر إقامة دعوى ضد الشخص الذي تثبت إدانته في قضية جنائية أو ضد شركة التأمين الخاصة به إذا كان المتسبب قد شَمِل نفسه بالتأمين. يسمح القانون المدني الإماراتي بتقديم مطالبة بالضمان عن أضرار الإصابات.

أدخلت هيئة التأمين نظامًا جديدًا لتنظيم جميع عمليات التأمين الإلكترونية والذكية التي تمارسها شركات التأمين وأصحاب المهن المرتبطة [مثل وكلاء التأمين والخبراء الاكتواريين ووسطاء التأمين والمسّاحين وخبراء تقدير الخسائر ومستشاري التأمين] وتسويق وثائق التأمين من خلال البنوك بالقدر الذي ينطبق على طبيعتها. الهدف من هذا المقال هو مناقشة التغييرات التي أدخلها النظام الجديد بإيجاز.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.