احتفاظ البنك بمستحقات نهاية الخدمة بعد تغيير الإدارة رغم دفع الأقساط في موعدها

مرحبًا،

يرجى تقديم المشورة.

لقد كنت أعمل لدى معمل شبه حكومي هنا في دولة الإمارات.

في الآونة الأخيرة، استحوذ على المعمل كيان حكومي آخر وتم إيداع مستحقات نهاية الخدمة لدى البنك الذي أتعامل معه والذي حصلت منه على قرض وبطاقة ائتمان. ولكن البنك احتفظ بمستحقات نهاية الخدمة.

لم أتخلف عن سداد أي قسط مطلقًا لأن راتبي يتم تحويله أيضًا إلى نفس البنك. لقد قدمت جميع المستندات المطلوبة. لم يحدث أي تغيير في راتبي أو مزايا العمل عند الالتحاق بالوظيفة الحالية.

ما هي سبل الانتصاف التي يمكنني من خلالها مطالبة البنك بالإفراج عن مستحقات نهاية الخدمة الخاصة بي؟

لقد تواصلت معهم بالفعل بشأن هذا الأمر، لكن موظف خدمة العملاء يطلب مني دائمًا انتظار مكالمة من الإدارة المعنية، والتي لم تتواصل معي حتى اليوم.

شكرًا لك.