أسئلة وأجوبة
الاستخدام غير الشرعي للبطاقات الائتمانية
مرحبًا،
عملت في دبي لثلاثة أو أربعة أشهر عام 2013، ثم تركت وظيفتي وعدت إلى الهند.
كان حسابي البنكي لا يزال مفتوحًا حينها، وبدأ أحد زملائي يستخدم بطاقتي الائتمانية دون علمي بعد مغادرتي.
كذلك قام هذا الزميل بإضافة اسمه إلى الحساب وأجرى بعض المعاملات المالية. كنت أتلقى رسائل من البنك عبر البريد الإلكتروني، لكنني ظننت أنها رسائل طفيلية أو ترويجية ولم أعرها اهتمامًا.
لكن حدث أن تحققت من إحدى تلك الرسائل مؤخرًا فاكتشفت أن هناك من يستخدم بطاقتي بمبلغ كبير يصل إلى 12.000 درهم، ثم تحققت من الرسائل السابقة فوجدت أن زميلي السابق هو من قام بتلك المعاملات.
لا أعرف ماذا ينبغي أن أفعل. هذا تزوير صريح يقوم به هذا الشخص باسمي، وأحتاج لأن أفعل شيئًا حيال ذلك. أحتاج لمساعدتك.
تحياتي. شكرًا.
بإمكانك التقدم بشكوى إلى قسم الشرطة لاستخدام شخص لبطاقتك بطريقة غير مشروعة.
ولكي تتمكن من ذلك، يتوجب عليك أن تشرح للشرطة كيف حصل شخص آخر على البطاقة الائتمانية، ومن الذي تعتقد أنه يستخدمها، ولم لم تبلغ عن هذه المشكلة خلال السنوات الثلاث أو الأربع الماضية.
سوف يتوجب عليك التقدم بشكوى لقسم شرطة دبي بأن تذهب إلى قسم الشرطة بنفسك أو أن توكل محامي ليقوم بذلك نيابةً عنك.
لكن قد تطلب الشرطة منك الحضور بنفسك لشرح المشكلة، حيث لا يمكن التقدم بشكوى دون الحضور ولا عن طريق الإنترنت.
وإذا لم تكن قد أخبرت البنك بما يحدث، أنصحك بفعل ذلك على الفور وطلب إلغاء البطاقة ومنع استخدامها.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل معي +971 50 1257064 أو عبر البريد الإلكتروني aworkman@alshamsilegal.com.
