أسئلة وأجوبة
Recovering an amount of money from an exchange services company
I have initiated a transfer of $150,000 in June 2020 through reputed exchange services in the UAE to my stockbroker in the USA, however, the transfer was rejected due to some administrative rule changes by the broker.
It has now been over 2 months of continuous follow up with the exchange service company, yet my funds have not been returned, which is causing me obvious distress and considerable financial opportunity loss.
I registered a complaint with the Central Bank, however, no feedback has been received to date!
مرحبًا،
ردًا على استفسارك، نظرًا لأن المعاملة المالية قد تمت داخل دولة الإمارات، فإنه يمكنك استرداد الأموال هنا، شريطة أن يكون هناك عقود ذات صلة لإثبات ذلك.
إن تسجيل شكوى لدى البنك المركزي الإماراتي ليس حلاً؛ لا يمكن استرداد الأموال إلا من خلال القضايا المدنية والجنائية (إذا أظهر تسلسل الأحداث والأدلة الحقيقة).
يرجى الاتصال أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من التوضيح.
عزيزي العميل،
طاب يومك.
يمكننا رفع قضايا مدنية وجنائية لاسترداد المبلغ من شركة الصرافة. يمكننا أيضًا رفع قضية خيانة الأمانة ضدهم.
يرجى إرسال الوثائق التي تثبت هذا الأمر حتى نتمكن من المتابعة وفقًا لذلك.
لا تتردد في التواصل معنا عن طريق الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المساعدة.
شكرًا لك.
