أسئلة وأجوبة
الاستعلام عن القضايا المرفوعة بسبب بطاقات الائتمان وكيفية تسويتها
لقد تركت الإمارات العام الماضي وعليّ متأخرات في بطاقات الائتمان لم أسددها، وعلى الرغم من أنني ناشدت البنك عبر رسائل البريد الإلكتروني لإمدادي بطرق للدفع من الخارج، إلا أنه لم يقدم أي معلومات أبدًا.
لقد أحالوا الديون إلى محصلي الديون الذين قاموا بمضايقة بعض الأشخاص في الإمارات وأخبروهم أنه تم منعي من السفر.
كنت أرغب دائمًا في سداد الديون، ولدي رسائل بريد إلكتروني عديدة (لشركتين لتحصيل الديون والبنك) أعرض عليهم فيها القيام بذلك من خلال خطة سداد، ومع ذلك لم يستجب أي منهم.
أسئلتي هي:
1. كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت هناك قضية ضدي؟
2. كيف يمكنني معرفة ما إذا كان هناك منع من السفر ضدي؟ (أود العودة إلى العمل في الإمارات).
3. كيف يمكنني التفاوض على السداد مع المؤسسات التي ترفض التواصل؟
4. هل يمكنني تقديم شكوى إلى البنك المركزي وأطلب إسقاط الديون بسبب عدم الاستجابة لمحاولاتي للسداد؟
يرجى تقديم المشورة وسأكون سعيدًا بالدفع مقابل الخدمة المناسبة.
شكرًا لك.
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
شكرًا لك لتواصلك معي بخصوص هذا الشأن.
أنا أتفهم موقفك وثق بي، يواجه الكثيرون مثل هذه القضايا المرفوعة من قبل البنوك ووكلاء التحصيل. ومع هذا، فهناك حل لهذا الوضع، ونصيحتي لك ستكون على النحو التالي:
1- نظرًا لأنك خارج دولة الإمارات، فيمكنك تعيين محام في الإمارات يمكنه مساعدتك في مراجعة دائرة الشرطة إذا كان لديك أي قضايا معلقة ضدك.
إذا كانت هناك قضايا في الشرطة أو أحكام صادرة عن محكمة مدنية، فستمنع من السفر.
2- سيتعين عليك عمل توكيل لمحام في الإمارات حتى يستطيع مساعدتك في تسوية قضاياك بدفع الغرامات.
قد تختلف الغرامات باختلاف الإمارة التي توجد فيها قضيتك ومقدار الشيك المرتجع من البنك.
3- بمجرد انتهاء قضية الشرطة، فسيتم رفع المنع من السفر ويمكنك العودة بأمان إلى الإمارات للعمل / السفر.
4- يمكنك التفاوض مع البنك للتسوية على أقساط أو دفعة واحدة. باعتبار أنه تم رفع المنع المفروض من السفر، فسيكون لديك المزيد من الضغط عليهم للتفاوض معهم وقد حدث هذا مع البنوك في السابق.
5 - لا يمكنك تقديم شكوى إلى البنك المركزي لأنه من حق البنوك المطالبة بمستحقاتهم منك وهو ما يقومون به (بصرف النظر عن مدى كونهم جيديون أو ضعاف).
لكي تبدأ، أنصحك بالبدء في فحص سجلات الشرطة فيما يتعلق بالقضايا المرفوعة ضدك، لأن هذا سوف يعطيك مزيدًا من الوضوح عن الوضع الحالي.
يمكنك مراسلتي عبر البريد الإلكتروني بنسخة من جواز السفر والتأشيرة الإماراتية القديمة وبطاقة هوية إمارات إذا كنت بحاجة لمساعدتي في التحقق من القضايا بالنيابة عنك.
أتمنى أن تجد الرد أعلاه مناسبًا لك. لا تتردد في مراسلتي مرة أخرى أو الاتصال بي مباشرة في حالة إذا أردت المزيد من الشرح / المساعدة.
مع التحية،
هاري وادهوانا
00971529495731
