أسئلة وأجوبة
Inspection of cases filed for credit card debts and way of settlement
I left the UAE last year with some credit card debt and despite emails to the bank asking for methods to pay from overseas, they never provided the information.
They handed the debt to debt-collectors who harassed some people in the UAE telling them there was a travel ban on me.
I always wanted to pay the debt, I have numerous emails (to two debt-collecting companies and the bank) offering to do this with a payment plan and yet none of them has responded.
My questions:
1. How do I find out if there is a case against me?
2. How do I find out if there is a travel ban? (I would like to return to work in the UAE).
3. How can I negotiate payment with establishments that refuse to communicate?
4. Can I put a complaint into the Central Bank and ask for the debts to be wiped out considering the lack of response to my attempts to pay?
Please advise and I will be happy to pay for the appropriate service.
Thank you.
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
شكرًا لك لتواصلك معي بخصوص هذا الشأن.
أنا أتفهم موقفك وثق بي، يواجه الكثيرون مثل هذه القضايا المرفوعة من قبل البنوك ووكلاء التحصيل. ومع هذا، فهناك حل لهذا الوضع، ونصيحتي لك ستكون على النحو التالي:
1- نظرًا لأنك خارج دولة الإمارات، فيمكنك تعيين محام في الإمارات يمكنه مساعدتك في مراجعة دائرة الشرطة إذا كان لديك أي قضايا معلقة ضدك.
إذا كانت هناك قضايا في الشرطة أو أحكام صادرة عن محكمة مدنية، فستمنع من السفر.
2- سيتعين عليك عمل توكيل لمحام في الإمارات حتى يستطيع مساعدتك في تسوية قضاياك بدفع الغرامات.
قد تختلف الغرامات باختلاف الإمارة التي توجد فيها قضيتك ومقدار الشيك المرتجع من البنك.
3- بمجرد انتهاء قضية الشرطة، فسيتم رفع المنع من السفر ويمكنك العودة بأمان إلى الإمارات للعمل / السفر.
4- يمكنك التفاوض مع البنك للتسوية على أقساط أو دفعة واحدة. باعتبار أنه تم رفع المنع المفروض من السفر، فسيكون لديك المزيد من الضغط عليهم للتفاوض معهم وقد حدث هذا مع البنوك في السابق.
5 - لا يمكنك تقديم شكوى إلى البنك المركزي لأنه من حق البنوك المطالبة بمستحقاتهم منك وهو ما يقومون به (بصرف النظر عن مدى كونهم جيديون أو ضعاف).
لكي تبدأ، أنصحك بالبدء في فحص سجلات الشرطة فيما يتعلق بالقضايا المرفوعة ضدك، لأن هذا سوف يعطيك مزيدًا من الوضوح عن الوضع الحالي.
يمكنك مراسلتي عبر البريد الإلكتروني بنسخة من جواز السفر والتأشيرة الإماراتية القديمة وبطاقة هوية إمارات إذا كنت بحاجة لمساعدتي في التحقق من القضايا بالنيابة عنك.
أتمنى أن تجد الرد أعلاه مناسبًا لك. لا تتردد في مراسلتي مرة أخرى أو الاتصال بي مباشرة في حالة إذا أردت المزيد من الشرح / المساعدة.
مع التحية،
هاري وادهوانا
00971529495731
