س: مرحبًا. عاشت ابنتي في دبي من 1 مايو 2017 إلى 31 يوليو 2018 في شقة استأجرتها من شخص أمريكي الجنسية. كان العقد الأول لمدة عام وتم تمديده لمدة ستة أشهر. كان للعقد الأصلي شرط ينص على الإخطار لمدة شهرين، والعقد المجدد يلزم بفترة إخطار مدتها شهر واحد. تم إعطائه إخطارًا شهريًا وفقًا لاتفاقية الإيجار في 25 يونيو 2018 عبر البريد الإلكتروني وعبر الهاتف وتم الإخلاء في 31 يوليو 2018. وعادت إلى الهند في 8 أغسطس 2018. المالك الآن لا يستجيب لرسائل البريد أو الرسائل الإلكترونية، ولم يرد أي أموال. المستحقات عبارة عن إيجار لمدة ثلاثة أشهر ومبلغ التأمين، بمبلغ إجمالي وقدره 15600 درهم. عادت هي الآن إلى الهند ولم تعد قادرة على السفر لفتح قضية في مركز فض المنازعات الإيجارية. كيف يمكنني استعادة أموالي التي كسبتها بشق الأنفس دون السفر إلى دبي؟

س: لقد طمئنني مالك العقار بأنه سيعيد لي التأمين منذ عام تقريبًا. في كل مرة أتصل به،يؤكد أنه سيتصل قريبًا بخصوص هذا الأمر، لكنه لم يتصل أبدًا. أخليت الشقة في مارس 2018 بعد دفع جميع المستحقات. مكثت في هذه الشقة لمدة 6-7 سنوات، وفي منتصف المدة تغيرت الملكية. هل هناك أي طريقة لاسترداد أموالي دون الحاجة إلى رفع قضية؟

س: مالك الوحدة التي استأجرتها في أبو ظبي مدينة خليفة لا يريد إرجاع كامل المبلغ الذي دفعته كوديعة تأمين. يدعي أنه سيتم خصم ألف درهم لأنني أزلت السجادة والأضواء، بينما الأضواء كلها ملكي وتواصل معي بطريقة غير لائقة. يرجى مساعدتي في هذا. شكرًا لك

س: لقد انتقلت من شقة في إمارة دبي في 19 أبريل 2019، وحتى بعد مرور ثلاثة أشهر تقريبًا لم يدفعوا لي مبلغ وديعة التأمين. لقد طلبت منهم عدة مرات استعادة أموالي ولكنهم لا يفعلون شيئًا سوى إضاعة وقتي. ما هي الإجراءات الواجب علي اتخاذها لاستعادة هذه الأموال؟

س: مرحبًا، كنت قد أخليت شقتي قبل انتهاء مدة العقد. لقد استلمت شهادة عدم الممانعة المطلوبة ودفعت تكاليف الصيانة بناءً على طلب المالك وأرسلت كل خطابات المخالصات إلى المالك، ومع ذلك لم يرد شيك التأمين وأودع الشيك في البنك وارتجع هذا الشيك. ماذا يمكنني أن أفعل في هذه الحالة؟

س: مرحبًا، أعمل لدى شركة تسمى [-----]. لقد قمنا بنقل مكاتبنا مؤخرًا، ومع الأسف، لم يقم المالك السابق برد وديعة التأمين المستحقة لنا ولم يقدم أي تفسير لسبب ذلك. لقد حاولنا التواصل معه عدة مرات عن طريق المكالمات والرسائل ولكن دون جدوى. يبدو أن نيته الوحيدة هي مضايقتنا. الجزء الأصعب هو أنه لدينا موظف واحد فقط يعمل في فرعنا في إمارة دبي وهو في إجازة طويلة. هل يمكن لشخص ما تقديم شكوى نيابةً عن شركتنا؟ سأكون ممتنًا لتقديم أي معلومات حول كيفية المضي قدمًا للقيام بذلك من خلال اتباع الإجراءات الصحيحة؟

س: لم يقم المالك بإعادة مبلغ التأمين الخاص بي بقيمة 5000 درهم إماراتي. قمت برفع قضية ولدي تصريحات قضائية تفيد بأن المالك يجب أن يعيد الوديعة + المصاريف. لكن لا يوجد رد حتى الآن. المالك خارج دولة الإمارات ويتم التعامل مع ممتلكاته من قبل الوكيل. لست متأكدًا من كيفية استرداد أموالي بينما اتبعت جميع الإجراءات، حتى أنني قمت برفع قضية تنفيذ ولكن لم يتم الرد. بينما أستمر في الدفع لمتابعة القضية، يتم تأجير العقار إلى المستأجر التالي وكسب المال. أشعر أن هذا النظام تم إنشاؤه هكذا عن قصد.

س: سيدي العزيز، لقد انتقلت من الشقة بعد تقديم فترة إشعار. وسلمت المفاتيح مقدمًا قبل (يوم واحد) من انتهاء مدة الإيجار. يرفض مالك العقار رد وديعة التأمين البالغ قيمتها 5,000 درهم رغم إرسال العديد من رسائل تذكير. المالك مواطن محلي. لا يوجد سوى موظف علاقات عامة والذي يواصل تغيير كلامه.  ما الإجراء الذي يمكنني اتخاذه لاسترداد أموالي؟ يرجى تقديم المساعدة.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

The provisions of this law On Evidence in Civil and Commercial Transactions (Law of Evidence) govern evidence in civil and commercial disputes in the UAE.