أسئلة وأجوبة
Civil case for defaulting on the outstanding payments of credit card
Dear Sir,
Good day.
I had a credit card with a bank in the past in 2016 and my credit limit was AED 7500. I lost my job so I was not able to pay this amount at that time.
The bank filed a criminal case against me and I went to jail for one month in 2016. Now, the bank called me again and asked about the payment, but I'm still not able to pay.
The recovery agent told me they are filing a civil case against me and they're asking me to pay AED 29000.
How is it possible as my card limit is 7500 only and that time the bank filed a case against me for AED 10000?
What should I do in this case?
Please assist me

سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
شكرًا لك على تواصلك معي بخصوص هذا الشأن.
أنا أتفهم موقفك وأتعاطف معك تمامًا.
فيما يتعلق بكيفية معرفة المبلغ المستحق وهو 29000 درهم بينما كان حد الائتمان الخاص بك هو 7500 فقط، فإن البنك يفرض غرامة على التأخر في السداد وفوائد متنوعة خفية على بطاقتك وبالتالي فقد تصاعد المبلغ المستحق، ووصل إلى ما هو عليه الآن.
أود أن أقترح عليك إغلاق الأمر بدفع المبلغ المستحق. يمكنك التفاوض والحصول على خصم على الدفع أيضا. قد لا يرفعون قضية مدنية بسبب قلة المبلغ المستحق، ولكن لا يزال رفعهم للقضية المدنية ممكن من الناحية النظرية.
يمكنك طلب المساعدة في التفاوض مع البنك وإغلاق القضية.
أنا على ثقة من أنك سوف تجد هذا مفيداً.
مع التحية،
هاري وادهوانا