Q: I went to a hospital to have a medical check-up as I had a weird feeling, they ran the tests and they told me that I am fine and nothing is wrong and that I am cancer free. A year later, I went to the same hospital as I have been informed by another hospital that I may have breast cancer, they ran the tests again and they said it is a benign tumor. However, when I traveled back to the US and had another check-up I was informed that the tumor is malignant. I had to go through surgery and chemotherapy and be absent from work for a long time to get the treatment. I was also informed that if I had known about it the first time I was diagnosed, there would have been a better chance to cure it at early stages. Can I claim for compensation from the hospital for negligence and how much can I claim for?

Q: What is the statute of limitation for medical negligence/malpractice under UAE civil and criminal laws?

س: مرحبًا، تم علاجي باستخدام جهاز يسمى HIFU لعلاج التجاعيد على جبهتي، وكان العلاج مؤلمًا جدًا، وبعد ذلك مباشرة، كان لديّ منطقتين منخفضتين بشكل كبير على كلا جانبي حبهتي وخط عمودي في الوسط. نفت الشركة خطأها ويتجاهلون مكالماتي منذ 26 يوليو 2018. يرجى ملاحظة أنه لم يتم إعطائي أي استمارة موافقة لأوقع عليها. بعد التشاور مع طبيب أمراض جلدية، أكد أنه كان لدي ضمور بإعاضة الدهون وورم بالعضلات بسبب هذا العلاج، ولدي تقرير طبي بذلك. لقد التقطت صورة قبل العلاج وبعده مباشرة. يرجى إخباري ما يجب علي القيام به. مع التحية،

س: مرحبًا، لقد ذهبت إلى طبيبتي في شهر يونيو 2019 وكنت أعاني من كتلة في صدري. لقد أجريت فحصًا بالموجات فوق الصوتية وتصوير الثدي بالأشعة السينية وأخبرتني أن كل شيء على ما يرام (لدي في الوقت الحالي التقرير الذي تنصح فيه بأخذ عينه. لكن ذلك لم يحدث). في شهر مارس 2020، عدت إليها وأخبرتها أن حجم الكتلة قد نمى. ومع ذلك، أخبرتني أيضًا أن هذا أمر طبيعي ولكنني طلبت الخضوع للفحص الطبي. أجريت فحصًا بالموجات فوق الصوتية. ومرة أخرى قالت إن كل شيء على ما يرام. لقد طلبت منها أخذ عينه لكنها قالت إن موعد الحظر قد اقترب. ولقد قبلت هذا بغباء لأنها أخبرتني أنني بخير. في شهر مايو ذهبت إلى غرفة الطوارئ وكنت أعاني من ألم لا يحتمل.  وأخبروني أنني أعاني من سرطان الثدي في المرحلة الرابعة والذي انتقل الآن إلى العديد من العظام. وأنه غير قابل للشفاء. إنني أقيم في إمارة دبي بمفردي وسينتهي التأمين الصحي الخاص بي قريبًا على الرغم من أنني لم أبدأ حقًا في العلاج بطريقة صحيحة. هل يمكنني رفع قضية وهل من الممكن أن يتولى شخص ما القضية مجانًا؟ شكرًا لك مقدمًا.

س: لقد تلقيت علاجًا بسبب انخماص الرئة في شهر مايو 2019 في أحد مستشفيات العين. أخبروني أنني أعاني من استرواح صدري تلقائي. وفي شهر يناير 2020، تلقيت علاج انخماص الرئة مرة أخرى. ولذلك، ذهبت إلى أول مستشفى للحصول على تقرير طبي. يشير التقرير إلى أن هناك دليل على وجود حالة نادرة من التليف الكيسي في الرئة، والذي يطلق عليه الورم العضلي الأملس الوعائي اللمفي. حصلت على نتائج الخزعة من المختبر وعرفت أنهم حاولوا إبلاغ الطبيب لكنهم لم يتمكنوا من ذلك. بعد ذلك سألت الطبيبة لماذا لم يتم إخباري بالأمر فتجاهلت سؤالي وقالت إنهم أخبروها أنه لا يوجد شيء. سألتها: "هل تعرفين حالة التليف الكيسي النادرة في الرئة التي تهدد الحياة؟”، قالت: "بالطبع نعم!". أعاني في الوقت الحالي من أعراض ضعف انتشار الأكسجين، وألم مُبرح في الرئة، وأحتاج إلى علاج بالأكسجين، وسأبدأ العلاج على أمل إبطاء تقدم الحالة. إذا كنت علمت بذلك مسبقًا، فقد أكون بدأت العلاج بالفعل للحصول على نوعية حياة أفضل. ما الذي يمكنني تحقيقه من خلال تقديم شكوى؟

س: مرحبًا سيدي / سيدتي، لقد أجريت عملية لكلبتي في عيادة بيطرية في إمارة الشارقة من أجل إزالة الثآليل من جفنها ولكن بسبب إهمال الجراح، لم يتم إزالة الغرز وقامت الكلبة بفرك عينها وتسبب ذلك لها في قرحة. عندما أخذت الكلبة إلى العيادة، وضعوا قطرات الكورتيزون في عينها مما أدى إلى ذوبان القرحة وفقدت الكلبة بصرها. في وقت لاحق، اكتشفت من طبيب بيطري آخر أنه تم إجراء الجراحة بشكل خاطئ، لذلك فركت الكلبة رموشها مما تسبب لها في الألم والضرر. لكن وضع قطرات الكورتيزون جعل الأمر أسوأ. خضعت الكلبة لعملية جراحية أخرى لإنقاذ عينها وتكبدت تكاليف علاجها. ووفقًا للطبيب البيطري الثاني، إن تلف العين دائم مع وجود ندبة ولكن تم إنقاذ مقلة عينها من الانفجار بسبب الضغط. الآن كل شهر، أحتاج أن آخذها للعلاج كما أن رموشها تنمو إلى الداخل مسببة ألم وضرر سيستمر مدى الحياة. بصفتي المالك، أنا حزين على كلبتي التي فقدت بصرها بسبب خطأ الطبيب البيطري. لذلك، أريد أن أعرف هل يمكنني مقاضاة العيادة بسبب الإهمال والخطأ الطبي.

س: السلام عليكم، زرت عيادة تجميل بتاريخ 26 مايو 2022 وطلبت من الدكتورة إجراء بسيط. الدكتورة أقنعتني بحقن ثلاث حقن في الوجه ووافقت حسب خبرتها، بعدما انبهرت بالسوشيال ميديا خاصتهم. بعد حوالي 3 أسابيع، ظهر ألم وتكتلات وحدث تشوه وتغيير بشكلي. أخدت موعد وذهبت اليوم التالي عند نفس العيادة وطلبت دكتورة أخرى لأني لم أكن مقتنعة بحقن 3 حقن وطبعًا ما عدت أثق فيها. رفضوا فطلبت تقرير بالمواد التي استخدمت ورفضوا أيضًا. انتظرت الدكتورة لمدة ساعتين وأعطتني كورتيزون. لم أقتنع ولم احتمل شكل وجهي بالتشوه، وذهبت لعيادة أخرى في نفس اليوم وبدأت العلاج لديهم وأخذت تقرير منهم. تواصلت مع العيادة الأولى لاسترداد الأموال وملأت استمارة الشكاوى لحين 07 أغسطس. أرسلوا إيميل بأنهم وافقوا على إجراء التذويب. خلال تلك الفترة الطويلة، كتبت تقييم لهم على جوجل وعلى الإنستغرام ونصحت الناس أن هدفهم تجاري لينتبهوا منهم وشرحت القصة. أمس تواصلوا معي يهددوني بالأمن الإلكتروني وأنهم نسخوا التقييم وسيرفعون قضية. هل يلزمني محامي؟ وهل شرح القصة جريمة؟ وهل يلزمني أن أحذف التقييم؟

س: السلام عليكم، أجريت عملية تصحيح الحاجز الأنفي، ولكن لم يقم الطبيب بالإجراء الصحيح وما زلت أعاني من المشكلة الصحية. للتوضيح أكثر، لم يتم تصحيح الحاجز الأنفي بالشكل الصحيح. كيف يمكن تقديم شكوى وأخذ تعويض؟

لا يحقق العلاج الطبي الذي يتلقاه المرضى النتائج المرجوة دوماً، بل ويمكن أن يؤدي أحياناً إلى نتائج كارثية لا يمكن تداركها. ويعود هذا إلى عدة عوامل منها ما يتعلق بالمعالج ومنها ما يتعلق بالمريض نفسه، أو حتى بالمشيئة الإلهية. لذا كان من الضروري تدخل المشرع لوضع القوانين المنظمة لحالات الخطأ الطبي وحدود مسئولية المعالج في مثل تلك الحالات.

Exploring the various factors related to medical errors, including their definition, causes, severity, and legal implications, and highlighting the importance of understanding liability and compensation for patients and healthcare providers alike.

The Law sets up the legal framework for the protection of consumer rights in the UAE. The Law establishes the Higher Committee for Consumer Protection and the Consumer Protection Department, and sets up the fines for breach of its provisions.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

This Law promulgates the Federal Penal Code (Criminal Law) of the United Arab Emirates. Crimes and chastisement punishments shall be determined in accordance with the provisions of this Law and other penal codes.

The provisions of this Federal Law, known as the "New Consumer Protection Law", govern Consumer Protection regulations in the United Arab Emirates. The New Consumer Protection Law repeals the previous UAE Consumer Protection Law (Federal Law No. (24) of 2006 on Consumer Protection).

The provisions of this Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection.