Q: Hi Sir, I have a concern regarding the issue with a collection agent for RAK Bank. I didn't pay my credit card debts for several months due to some family financial matter. Now, I am in trouble and put in a warning by the management for termination, because of the collection agent who keeps on sending emails to the company's email addresses on our website. He is harassing me also and affecting my emotions, mental health and credibility in the company. I have informed him that I can provide a payment by next month, but he keeps on insisting to pay on 28 and sending to the company's email address. What should I do?

س: أنا في أفريقيا وغادرت دبي قبل سداد القرض الخاص بي. يتم الاتصال بي عن طريق وكالة تحصيل ديون مستقلة. أنا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ما هي خياراتي إذا تجاهلت محصلي الدين؟ كيف يمكنني الحصول على شهادة مخالصة  من البنك والشرطة؟

س: لدي بطاقة ائتمان من بنك أبو ظبي الأول، يطلبون مني دفع مبلغ 1150 اليوم أو أنهم سيرسلون إنذارًا قانونيًا إلى الموارد البشرية والمدير التنفيذي ومالك شركتي التي انضممت إليها حديثًا. هل يمكنهم فعل ذلك؟ هل يمكنني استئجار وكالة تحصيل للتحقق من المبلغ الذي أدين به لهم فعلًا وكم دفعت بالفعل مقابل الفوائد والغرامات ورسوم السداد المتأخرة؟ سيكون ردكم الفوري محل تقدير كبير.

This Law promulgates the Federal Penal Code (Criminal Law) of the United Arab Emirates. Crimes and chastisement punishments shall be determined in accordance with the provisions of this Law and other penal codes.

The provisions of this Federal Decree-Law No. (31) of 2021 Promulgating the Crimes and Penalties Law, known as the "New UAE Penal Code", governs criminal actions in the United Arab Emirates. The New Penal Code repeals the previous UAE Penal Code (Federal Law No. (3) of 1987 Promulgating the Penal Code).