أسئلة وأجوبة
تم تحويل قرض بطاقة الائتمان إلى حساب خاطئ. ما يجب القيام به؟
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
تم تحويل قرض بطاقتي الائتمانية إلى حساب خاطئ. الشخص ليس على استعداد لرد المبلغ.
هل هناك أي فرصة لاستعادة المال؟
يرجى تقديم المشورة لي.
أهلاً بك،
في مثل هذه الحالة، يجب عليك إبلاغ البنك الذي تتعامل معه على الفور بما حدث.
يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء. قم بتدوين تاريخ ووقت المعاملة، بالإضافة إلى رقم حسابك والحساب الذي تم تحويل الأموال إليه عن طريق الخطأ.
وينصح بتقديم محضر شرطة بالحادثة، وربما زيارة البنك شخصياً مع رسالة بما حدث وطلب استرجاع الأموال.
عزيزي السائل،
هل حدث ذلك بسبب خطأ البنك؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فأنت بحاجة إلى تقديم شكوى ومطالبتهم بإرجاعها إلى حسابك.
عزيزي العميل
آمل أن تكون بخير.
سأساعدك بالتأكيد في هذه الحالة.
أولاً، يجب عليك رفع النزاع إلى البنك المعني. بعد ذلك، إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك اختيار الطريق القانوني.
للحصول على أي مساعدة قانونية، يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. لدينا فريق واسع من المحامين ذوي المعرفة والخبرة لتقديم المساعدة القانونية التي تحتاجها.
سنكون بالتأكيد سعداء بمساعدتك.
مع الشكر و التقدير
عبد الواحد
