أسئلة وأجوبة
ما الذي يجب القيام به عند رفع البنك قضية ضد العميل؟
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
لقد تأخرت عن سداد جزء من القسط الشهري بسبب فقدان وظيفتي، مع العلم أنني لم أتأخر أبدًا عن أي دفعات لمدة 13 عامًا وتم دفع كل مكافأة نهاية الخدمة الخاصة بي إلى البنك.
والآن يستمرون في القول إنه بما أنني لا أستطيع تحديد تاريخ فعلي لتقديم الدفعة المتبقية، فسوف يتخذون إجراءً فوريًا ويفتحون قضية لدى الشرطة.
لماذا يتم منح فرق التحصيل الحق في تهديد العملاء وإساءة معاملتهم ورفع القضايا الجنائية دائمًا على الفور؟
عزيزي السائل،
في حالة عدم سداد الالتزام، يحق للبنك تحويل الحساب إلى وكالات تحصيل خارجية لاسترداد المبلغ المعلق.
ومع ذلك، لا يمكنهم القيام بممارسات تحصيل خارج نطاق القانون. يمكننا بالتأكيد مساعدتك في التعامل مع وكالات التحصيل ومنعك من القيام بأي أنشطة قانونية ضدك.
الرجاء التواصل معي عبر الهاتف للمزيد من المعلومات.
عزيزي السائل،
اتصل بالبنك مباشرة واطلب منهم تأجيل أو إعادة هيكلة قرضك، وأرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا يوضح الموقف والخطة التي لديك لحل المشكلة.
مع التحية
