Q: My firm (based in the UK) is owed $57,500 for providing materials and event management services for a Dubai-based business called International Premier Tennis League. They have failed to pay my invoice or any of the individual skilled craftsmen and technicians I recommended they hired to deliver the events which we delivered in December 2016. What I'd like to do is recover my money and possibly make sure that the business behaviour of the IPTL management team is not repeated (it must be a crime to commit business services to a project without ever having the means to pay for it). Any help or advice appreciated, please.

س: أعمل في إمارة دبي والتصوير الفوتوغرافي هو هوايتي وشغفي. لقد قمت بمشروع تصوير زمني (تايم لابس) لشخص هنا في إمارة دبي. إنه يمتلك شركة في المنطقة الحرة ويعمل أيضًا مع وكالات إعلامية مختلفة في إمارة دبي. تم استخدام مقاطع الفيديو الثلاثة الخاصة بي من مشروع التصوير الزمني هذا في فيلم وثائقي يتم تشغيله في إحدى شركات الطيران (لقد شاهدته أثناء السفر عبر شركة الطيران هذه). لم أوقع على أي اتفاقية. لقد كان كل ذلك اتفاقًا متبادلًا وتمت كافة المحادثات عبر رسائل البريد الإلكتروني. في الوقت الحالي، بعد معرفتي أن مقاطع الفيديو في مشروع التصوير الزمني الخاص بي يتم استخدامها بالفعل في شركات الطيران دون أن أحصل على مقابل، أحاول متابعة الأمر مع هذا الشخص منذ عام واحد. لكنه لن يدفع لي نقودي. حتى أنني حاولت التواصل مع شركة الطيران والرد الذي تلقيته منهم هو "شركة الطيران دفعت بالفعل للوكالة المستأجرة من أجل الحصول على هذه الخدمة". ما الذي ينص عليه القانون الإماراتي في هذه الحالة وهل يمكنني كفرد مقاضاة شركة الطيران أو كيف يمكنني الحصول على أموالي؟ أي مساعدة أو نصيحة ستكون محل تقدير كبير. شكرًا.

س: أعزائي المحامين، لديّ عميل قام بتوظيفي لمشروع إنتاج فيلم في عام 2020. لقد دفع سلفًا ولكن أثناء التصوير، تمت إضافة بعض الخدمات الأخرى إلى الوظيفة وكان مدينًا لي بحوالي 7000 دولار أمريكي بعد الانتهاء من التصوير. ومع ذلك، على الرغم من العديد من محاولات التواصل، رفض أخيرًا تسوية مستحقاتي مشيرًا إلى الأضرار التي لحقت به بسبب العارضات العاملات معنا - وهو أمر لا أساس له من الصحة. قمت بإحالة القضية إلى وكالة تحصيل ولكن لم تكن هناك نتيجة لأنه لا يرد على أي اتصال. ماذا يجب عليّ أن أفعل؟

س: إن شركتي (التي يقع مقرها في دبي) مدينة بمبلغ 140,000 درهم إماراتي لتوفير خدمات القوى العاملة لدعم عمليات تقديم الطعام لمكتب رئيسي تجاري يقع في دبي في أبو ظبي. لقد فشلوا في دفع فاتورتي منذ سبتمبر 2017، ونحن نلاحقهم جميعًا ولكن الإدارة تغيرت ولم يكلفوا أنفسهم عناء الرد على أي رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات. ما أود فعله هو استرداد أموالي مع رسوم التأخير وجميع الفوائد القانونية. لقد مضى وقت طويل الآن. إنها مجموعة شركات مرموقة ويبدو أنها ليست على استعداد للدفع. يرجى ملاحظة أن جميع المستندات موجودة مثل الاتفاقية والفواتير ومذكرات التسليم. سأكون ممتنًا لتقديم النصح والمساعدة بهذا الشأن.

Q: Dear Sir/Madam, We are a registered company that provides accommodation in Dubai. One of our guests partially paid for his stay and claimed to have an issue with the bank. He promised to pay the remaining amount before departure, but left the property without informing us and left an unpaid bill of 6000 AED. After departure, the guest apologized for the delay in payment and assured us that it would be paid shortly. However, the payment has not been made yet. It has been over a month now, and the guest continues to acknowledge the debt and promises to pay as soon as he has funds (there is proof of this through multiple messages). The Dubai police have informed us that they cannot assist with this type of claim. Please advise on the best course of action and whether there is a chance to recover the unpaid funds.

Q: Hi, We are a company in Dubai specializing in floral decoration projects. In Ramadan 2023, we did a project for a hotel in Dubai and at that time, it was discussed that half payment will be done after the project gets finished. But it's been more than 2 months and we haven't got the payment yet. We have all the legal LPOs and emails from them. Now, they won't receive calls or reply to emails. When we send the team to the hotel, the security won't allow us to go inside. Is there any legal way to deal with this? Please help.

Q: Dear Sir/Madam, How can we get a company to pay us for the services provided? We are a medical center in Abu Dhabi that provided round-the-clock PCR services to the staff of a Marine company in Abu Dhabi between July and November 2022. The credit period for payment has expired more than 4 months ago, and the company has not provided any updates regarding our outstanding payment of over 100,000 AED.

Q: Good day, I am from South Africa and worked for a well-known company in Dubai. I have a signed contract, and they paid 50% of the agreed project amount. However, two years later, they are refusing to pay the outstanding 50%, giving irrelevant excuses. What is the correct course of action to take to get my outstanding invoice settled?

An interview-format article covering the topic of getting paid for small businesses in the UAE. This is from the legal podcast of lawyer Ludmila Yamalova, the founder of Lawgical with LYLAW.

An interview-format article covering the topic of how to increase chances of getting your invoices paid in the UAE. This is from the legal podcast of lawyer Ludmila Yamalova, the founder of Lawgical with LYLAW.

An interview-format article covering the topic of payment orders in the UAE. This is from the legal podcast of lawyer Ludmila Yamalova, the founder of Lawgical with LYLAW.

تبرز الحاجة عند وجود تعاملات بين الشركات التجارية والأفراد لإيجاد طريقة ناجعة وسريعة لتحصيل الحقوق للدائنين، ومنها أوامر الأداء. الأصل حق الدائن في الالتجاء إلى المحكمة للمطالبة بحقه قبل خصمه، و الاستثناء الالتجاء إلى طريق استصدار أمر الأداء. وقد أجاز المشرع الإماراتي لكل من لدية سند دين مستحق الأداء ومعلوم المقدار وغير معلق على شرط أن يسلك طريق أمر الأداء لإقتضاء حقه.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

The law promulgates UAE Civil Procedures Code (Civil Procedure Law) which governs civil procedures in the United Arab Emirates, including the prosecution before the courts, litigation and execution.

This Law applies to merchants, as well as to all acts of commerce carried out in the UAE by any person even though he be not a trader. Commercial matters regarding which specific Federal laws are issued shall be subject to the provisions of such laws, and to the provisions hereof which do not contradict with said laws.