س: هل يصح قانونًا تسجيل مكالمة هاتفية في الإمارات؟ (تمت المكالمة بيني كعميل وبين مستشار هجرة.)

س: مرحبًا، لقد أنهيت مكالمة هاتفية مع شخصٍ آخر، وأخبرني طرف ثالث أنه تم تسجيل المحادثة دون موافقتي. أنا مستاء للغاية من حقيقة أنه تم القيام بذلك، وأريد أن أعرف ما هي سبل الانتصاف القانوني المتاحة لي لتسوية هذه المسألة. شكرًا لك، أ.،

س: مرحبًا، هل يمكنني تقديم شكوى ضد وكيل تحصيل ديون لمضايقتي من أجل تحصيل الديون المستحقة عليّ لصالح أحد البنوك الإماراتية؟ لقد اتصلوا بي وقمت بالرد على مكالماتهم وخلال فترة إجازتي حاولوا الاتصال بي، لكني لم أستطع الرد عليهم لأسباب شخصية. ولذلك، اتصلوا بوالدي في المنزل وهددوني قائلين إنهم سيتصلون برئيسي في العمل وأرسلوا لي رسالة صوتية تقول "سنجعلك تُعاني". إنهم يستخدمون لغة مسيئة وغير مهنية مثل "أنت مجرم" و"كاذب" أو يطرحون عليّ أسئلة مثل "هل أنت إنسان؟".

س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة، هل يمكنني تسجيل مكالمتي مع شخص يستخدم ألفاظاً بذيئة لعرضها في مركز الشرطة؟

Q: Hello, I would like to know how to file a complaint against an airline company, as one of their customer service agents used the F word during a call (whispering). This is alarming, and I want to proceed with filing a complaint.

This Law promulgates the Federal Penal Code (Criminal Law) of the United Arab Emirates. Crimes and chastisement punishments shall be determined in accordance with the provisions of this Law and other penal codes.

The law promulgates UAE Criminal Procedural Law (Penal Procedures Law) which governs criminal procedures in the UAE. This law applies to the procedures relating to offences whose punishments are not specified, dogma and punitive offences, and blood money, if they do not violate the Sharia rules.