س: مرحبًا، لدي ديون غير مسددة مستحقة لشركة تأجير سيارات مقرها في إمارة دبي. ليس لديهم شيك ضمان موقع مني ولكنهم حصلوا على وديعة تأمين. لقد رفعت الشركة قضية في فبراير 2019. لقد عرفت ذلك عندما تحققت إلكترونيًا من النظام؛ كما تم ذكر المركز الذي تم تسجيل الشكوى به.     ولكن منذ شهرين، لم تعد تظهر هذه البيانات على شبكة الإنترنت. يُرجى إخباري ماذا قد يكون سبب ذلك وكيفية متابعة الإجراءات لتوضيح الأمر. شكرًا.

س: فريق العمل العزيز، أتمنى أن تكونوا بخير. أعطاني صاحب العمل سيارة الشركة لاستخدامها. عقد إيجار السيارة باسم الشركة، لكنهم استخدموا رخصتي بصفتي الشخص الذي يستخدم السيارة. لم أكن الشخص الوحيد الذي يستخدم السيارة، حيث أنها كانت مخصصة لأغراض الشركة المختلفة (توصيل البضائع، والذهاب إلى العملاء، وما إلى ذلك). في الوقت الحالي سيتم إغلاق الشركة وطلبوا مني الذهاب لمكتب تأجير السيارات وتسليم السيارة حيث أن اسمي مذكور في عقد الإيجار. ومع ذلك، رفضت شركة تأجير السيارات قبول السيارة لأن الشركة لم تدفع فاتورة السيارة منذ استئجارها من البداية (منذ أكثر من عام). أجرت الشركة بعض التغييرات الإدارية والآن يرفضون قبول السيارة أيضًا. لا أعرف ماذا أفعل لأن هذه السيارة ليست مسؤوليتي ويجب عليّ إعادتها بطريقة ما إلى الشركة. لا يمكنني دفع الرسوم المحتملة لأن السيارة استأجرتها الشركة، وليس أنا. ستكون مشورتكم محل تقدير كبير. شكرًا جزيلاً ومع خالص تحياتي.

س: استأجر ابني سيارة رياضية ولكن الشركة قامت بسحب وديعة التأمين من حسابه بشكل فوري. تم إعادة السيارة في حالة ممتازة، لكن التقييمات عبر الإنترنت تشير إلى أنه من غير المحتمل أن تقوم هذه الشركة برد وديعة التأمين. كيف يمكن استرداد وديعة التأمين؟ سنغادر إمارة دبي اليوم.

س: مرحبًا، في أغسطس كنت في دبي. لقد استأجرت عددًا قليلاً من السيارات الفخمة ودفعت وديعة قدرها 1500 يورو. بموجب عقد الإيجار، كان المالك ملزمًا بسداد وديعتي خلال شهر، لكنه لم يفعل ذلك مطلقًا. لقد اتصلت به عدة مرات، لكنه تجاهلني. أخبرته أنني سأتصل بمحام للحصول على المساعدة وأنه يتعين عليه دفع جميع النفقات إذا تمت مقاضاته. فأجابني على الفور وقال لي إنني حصلت على غرامة بسبب السرعة فطلبت منه أن يقدمها لكنه لم يفعل ذلك أبداً. لقد اتصلت به عدة مرات بعد ذلك لكنه لم يرد أبدًا. هل من الممكن تلقين درس لهذا الرجل الفظيع الذي يمثل الإمارات بهذه الطريقة السيئة واستعادة أموالي؟

Q: Hi, Last year (07.2022) I visited Dubai and rented 5 supercars from a local rental company. I left 1500 euro (6000 UED) deposit for the cars which I never got back. The company manager claimed that I got more speeding tickets than my deposit and that I am owing him money, not he to me. I knew 99% I wasn't speeding but to be sure, I checked all the registration plates of the cars I rented and I found out there were no speeding tickets on those cars even that month I rented them. I have sent all the copies to the rental company and explained that if they will not refund my money, I will take legal action. Later on Google reviews, I saw that there are more scammed people by the same company. They take a deposit, and later they blame them for speeding and this gives them a reason not to refund money. The amounts are not huge (6000) UED but this man must be stopped somehow. He is doing shame for all Emirates. Maybe there is a lawyer who can help me to send legal notice? My budget for this is (1000 AED).

Q: How to get my money back from a car rental company that took a deposit from me and now refusing to pay it back to me? They won't reply to my calls and messages.

س: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرجو التفضُّل بإعلامي عن كيفية رفع دعوى ضد إحدى شركات تأجير السيارات في دبي حيث أنهم لم يُعيدوا المبلغ المودع لديهم عند تأجير سيارة من شركتهم. علمًا بأنه لا توجد أي مخالفات من قبلي وأنهم وعدوني عدة مرات بإرجاع المبلغ وتعذروا بوجود خلل في نظامهم أكثر من مرة واستمر هذا الموضوع لمدة سبعة أشهر. مع جزيل الشكر والتقدير!

Q: Dear Sir/Madam, I rented a car online for 3 months, and I paid the security deposit. After the 3 months, the car was collected without any issues. However, I have been unsuccessful in obtaining my deposit since then. The address on the delivery papers is incorrect, and they are not answering calls. What should I do?

Q: Hello, We have a car rental company. A customer has a 5000 AED fine and refuses to pay. Is there any legal way to collect the money from him?

Q: I'm currently renting a car monthly. The monthly fee, full insurance, and deposit (1K AED) are paid. During the middle of the agreement, they charged me AED 925 without any previous notice. I checked for fines and the car looked clean, no fines. I contacted my bank and froze my credit card, but they asked me to contact the company first. As I already had transactions with them. The car rental made me wait 3 days to get the information, but they finally sent me proof of a fine with the plate number, date, and time, but without the location. The fine was AED 800, but they charged me AED 925. When asking about the price difference, they said that there are some salik charges too. Police say that they cannot do anything because the fine is already paid. My question is, can they really take from the credit card like that if I already paid a deposit for this kind of charge? How legal is it that they pay the fine without notifying me, and without giving me the chance to review the fine beforehand?

تخضع العلاقة بين المستأجرين ومالكي العقارات في دبي للقانون رقم 33 لعام 2008 بشأن العلاقة بين مالكي ومستأجري العقارات في إمارة دبي. تتم إحالة منازعات الإيجار الناتجة إلى مركز فض المنازعات الإيجارية ("RDSC") الذي تم إنشاؤه بموجب المرسوم رقم 26 لعام 2013 للتوفيق بين الأطراف والوصول إلى حل ودي أو طلب إصدار حكم نهائي وإنفاذه من خلال مركز فض المنازعات الإيجارية.

يُفرض حظر السفر على الأفراد لأسباب مختلفة، كأن يتم ذلك نتيجة لارتكاب الشخص جرائم جنائية، أو عدم تسديده لديون، أو لخرقه قوانين الهجرة أو لأسباب تتعلق بالأحوال الشخصية. وقد يؤدي حظر السفر إلى بعض الآثار المالية الشاقة على الشخص المحظور. لذا يهدف هذا المقال إلى إعطاء القراء فهمًا معمقًا لعقوبة حظر السفر بالإمارات، وما يُبنى عليه من الإجراءات المتبعة لفرض الحظر أو رفعه، وكيفية التحقق من وجود حظر سفر، وغير ذلك.