Q: I went to a hospital to have a medical check-up as I had a weird feeling, they ran the tests and they told me that I am fine and nothing is wrong and that I am cancer free. A year later, I went to the same hospital as I have been informed by another hospital that I may have breast cancer, they ran the tests again and they said it is a benign tumor. However, when I traveled back to the US and had another check-up I was informed that the tumor is malignant. I had to go through surgery and chemotherapy and be absent from work for a long time to get the treatment. I was also informed that if I had known about it the first time I was diagnosed, there would have been a better chance to cure it at early stages. Can I claim for compensation from the hospital for negligence and how much can I claim for?

س: صباح الخير، أجريت لي عمليتين جراحيتين منذ عامين. بعد أول عملية، احتجت إلى القيام بعملية أخرى وفقًا للتحاليل المعملية. بعد العملية الثانية، عانيت من مضاعفات حادة (ذُكرت بإيجاز في ورقة الموافقة التي وقعت عليها). تم تشخيصي مرتين خطأً في غرفة الطوارئ بمستشفيين مختلفين، وتم تشخيصي فقط عندما كنت في الخارج أثناء العطلة. كنت بحاجة لعملية جراحية، لكن ذلك لم يساعدني وبعد شهرين قمت بإجراء عملية جراحية أخرى في دبي. مرة أخرى لم تكن العملية ناجحة، وأجريت لي عملية جراحية أخرى بعد شهرين. هذا العام أجريت لي عملية جراحية أخرى. المضاعفات من الجراحة الأصلية حادة جدًا وتستمر مدى الحياة وأنا أواجه الكثير من الصعوبات. كل طبيب زرته بعد ذلك قال إنهم قاموا بعمل سيء للغاية وأنه من الصعب للغاية إصلاحه. نتائج المعمل من الجراحة الأصلية تقول أن كل الأنسجة التي أزيلت كانت صحية ولم يتم العثور على شيء. ومع ذلك، أزال الطبيب جزءًا كبيرًا، والآن أواجه مشكلات بسبب ذلك. أحتاج إلى مشورة إذا كان يجب علي تقديم شكوى رسمية في السلطات المختصة. شكرًا لك

س: مرحبًا، تم علاجي باستخدام جهاز يسمى HIFU لعلاج التجاعيد على جبهتي، وكان العلاج مؤلمًا جدًا، وبعد ذلك مباشرة، كان لديّ منطقتين منخفضتين بشكل كبير على كلا جانبي حبهتي وخط عمودي في الوسط. نفت الشركة خطأها ويتجاهلون مكالماتي منذ 26 يوليو 2018. يرجى ملاحظة أنه لم يتم إعطائي أي استمارة موافقة لأوقع عليها. بعد التشاور مع طبيب أمراض جلدية، أكد أنه كان لدي ضمور بإعاضة الدهون وورم بالعضلات بسبب هذا العلاج، ولدي تقرير طبي بذلك. لقد التقطت صورة قبل العلاج وبعده مباشرة. يرجى إخباري ما يجب علي القيام به. مع التحية،

س: لقد تلقيت علاجًا بسبب انخماص الرئة في شهر مايو 2019 في أحد مستشفيات العين. أخبروني أنني أعاني من استرواح صدري تلقائي. وفي شهر يناير 2020، تلقيت علاج انخماص الرئة مرة أخرى. ولذلك، ذهبت إلى أول مستشفى للحصول على تقرير طبي. يشير التقرير إلى أن هناك دليل على وجود حالة نادرة من التليف الكيسي في الرئة، والذي يطلق عليه الورم العضلي الأملس الوعائي اللمفي. حصلت على نتائج الخزعة من المختبر وعرفت أنهم حاولوا إبلاغ الطبيب لكنهم لم يتمكنوا من ذلك. بعد ذلك سألت الطبيبة لماذا لم يتم إخباري بالأمر فتجاهلت سؤالي وقالت إنهم أخبروها أنه لا يوجد شيء. سألتها: "هل تعرفين حالة التليف الكيسي النادرة في الرئة التي تهدد الحياة؟”، قالت: "بالطبع نعم!". أعاني في الوقت الحالي من أعراض ضعف انتشار الأكسجين، وألم مُبرح في الرئة، وأحتاج إلى علاج بالأكسجين، وسأبدأ العلاج على أمل إبطاء تقدم الحالة. إذا كنت علمت بذلك مسبقًا، فقد أكون بدأت العلاج بالفعل للحصول على نوعية حياة أفضل. ما الذي يمكنني تحقيقه من خلال تقديم شكوى؟

س: سوء الممارسة الطبية أدى الحصول على عينة بسيطة من الدم إلى عدم قدرتي على أداء روتين عملي اليومي. رفضت طبيبة التحاليل التي أخذت مني العينة الاعتراف بأنها وخزتني بالفعل بالإبرة، ويدعم الطبيب ومدير العيادة قصتها. لديّ كدمة في منطقة اللقاح على ذراعي والتي تؤكد أنني تعرضت للوخز بالإبرة فعليًا.

Q: Greetings everyone, I received the final medical report made by the doctors' committee at DHA. The report says that the doctor and the hospital made a 100% medical error (my finger surgery). - What is the maximum compensation I can ask for this wrong surgery on my finger? - If I already have the report from DHA, what do I need to do next to get compensation? - In case I need to go to court, what is the process? Thank you!

لا يحقق العلاج الطبي الذي يتلقاه المرضى النتائج المرجوة دوماً، بل ويمكن أن يؤدي أحياناً إلى نتائج كارثية لا يمكن تداركها. ويعود هذا إلى عدة عوامل منها ما يتعلق بالمعالج ومنها ما يتعلق بالمريض نفسه، أو حتى بالمشيئة الإلهية. لذا كان من الضروري تدخل المشرع لوضع القوانين المنظمة لحالات الخطأ الطبي وحدود مسئولية المعالج في مثل تلك الحالات.

Exploring the various factors related to medical errors, including their definition, causes, severity, and legal implications, and highlighting the importance of understanding liability and compensation for patients and healthcare providers alike.

The Law sets up the legal framework for the protection of consumer rights in the UAE. The Law establishes the Higher Committee for Consumer Protection and the Consumer Protection Department, and sets up the fines for breach of its provisions.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

This Law promulgates the Federal Penal Code (Criminal Law) of the United Arab Emirates. Crimes and chastisement punishments shall be determined in accordance with the provisions of this Law and other penal codes.