أسئلة وأجوبة
Replacement of brand new car from the authorized dealer
Hi,
I just want to know if I have the right to demand car replacement. I have bought a brand new car and found out that I have been cheated and scammed as they have sold me a defective car.
There is a service done before I took the car. Scratches, recall and engine error twice and was driven only for 141 km, yet there are errors.
سيدي العزيز،
أشكرك على مراسلتي.
أود أن أوضح هذه النقطة. يمكنك المطالبة باستبدال السيارة.
في حالة عدم التوصل إلى حل مع وكيل السيارات المعتمد، يمكنك تقديم شكوى لدى إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد.
ستطلب الإدارة بعد ذلك من الوكيل استبدال السيارة بأخرى جديدة أو إعادة الأموال وفقاً للقانون.
في حالة عدم التوصل إلى حل، ستحيل وزارة الاقتصاد الأمر إلى المحكمة المختصة.
لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المزيد من التفاصيل والمساعدة عن طريق الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
تحياتي.
