أسئلة وأجوبة
Breach of the patient confidentiality by the hospital
The hospital I visit provided my information to someone calling pretending to be my husband.
I don't have a husband. Now, the hospital says they only provided my appointments, but even then it's still a violation of my privacy.
And they won't let me listen to the phone record. What can I do?
عزيزتي السائلة،
شكرا لتواصلكِ معي بخصوص هذا الشأن.
بدايةً، أنا آسف جدًا على الموقف الذي أنتِ فيه، وأدرك تمامًا أنكِ تشعرين بانتهاك حقوقك.
لم تذكري الإمارة التي يوجد بها هذا المستشفى، حيث تخضع جميع الإمارات لقواعد وأنظمة طبية محددة.
ومع هذا، فإن مدونة سلوك وزارة الصحة لعام 1988 التي تحكم الممارسين الطبيين والصيادلة وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المرخص لهم في دولة الإمارات العربية المتحدة (على سبيل المثال الممرضات وفنيو المختبرات)، تتطلب السرية التامة للمعلومات المتعلقة بالمرضى (بما في ذلك السجلات الطبية والمشاكل الصحية و المعلومات الشخصية المتعلقة بالمريض) وتحظر الكشف عنها دون موافقة مسبقة مستنيرة من المريض.
على الرغم من أن هذه القاعدة لا تحكم موظف الاستقبال الذي قام بالكشف عن معلوماتك المتعلقة بموعدك، إلا أن المستشفى سيظل ملزمًا بحماية المعلومات طبقًا لمبدأ العلاقة بين الوكيل والأصيل.
أود أن أقترح عليكِ تقديم طلب كتابي إلى المستشفى والحصول على ردهم كتابةً. عند استلام الرد، قومي بتصعيد الأمر إلى الوزارة لعدم مراعاتهم العناية الواجبة.
أنا على ثقة من أنك سوف تجدين هذا مناسبًا.
مع التحية،
هاري وادهوانا0529495731
